Marketing & Sales

Was unsere beiden 4*Superior Thermenhotels ausmacht? Gut gelaunte Menschen, unser Verständnis für gute Qualität und schlussendlich südburgenländisches Urlaubsfeeling in Kombination mit einem einzigartigen Angebot für Wohlbefinden und Gesundheit. Das ist es was, unsere Gäste begeistert. REDUCE bedeutet für uns ein gutes Gespür für Gastfreundschaft. Feuer fangen für inspirierende Teamarbeit, gemeinsam lachen und miteinander für unsere Gäste die Sterne vom Himmel holen.

Einfach ein echt guter Job:

Front Office und Sales-Manager 

(m/w/d) | Vollzeit

Zeit für eine neue Herausforderung? Dann sind Sie bei uns im REDUCE Gesundheitsresort genau richtig!

In dieser Position übertragen wir Ihnen folgende Aufgaben:

Front Office

• Führung, Motivation und Schulung des Empfangsteams (Rezeption, Night Audit)
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Gästeservice (Check-in/Check-out, Gästebetreuung, Reklamationsmanagement)
• Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einsatzplanung des Teams
• Kontrolle und Optimierung der Arbeitsabläufe im Front Office
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und anderen Abteilungen
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und besonderen Anliegen mit hoher Serviceorientierung
• Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsvorgaben
• Erstellung von Reports und Statistiken für das Management
• Mitwirkung bei der Budgetplanung und Kostenkontrolle im Bereich Front Office

Sales/Vertrieb

• Kontrollen der hotelinternen Buchungssysteme
• Preisanpassungen 
• Analyse und Kontrolle unserer Channelmanager-Daten
• Verfügbarkeitskontrollen der Buchungsplattformen und Einstellungen der Preise
• Kontrollen der Monatsabrechnungen, Tagesabrechnungen und Schnittstellensysteme
• Reservierungskontrollen

Damit können Sie bei uns punkten:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Front Office/Rezeptionsbereich sowie im Bereich Sales
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sicheres und freundliches Auftreten sowie professionelle Kommunikationsfähigkeiten
• Organisationstalent, Hands-on-Mentalität und Teamgeist
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Das können Sie vom REDUCE Gesundheitsresort als Arbeitgeber erwarten:

Das REDUCE bietet Ihnen als Arbeitgeber neben einem qualitativ hochwertigen und umfassenden Onboarding-Prozess auch eine breite Palette von Ermäßigungen sowie Sozialleistungen. Als ein innovativer und renommierter Gesundheitsbetrieb ermöglicht das REDUCE Ihnen, fachspezifische und persönlichkeitsentwickelnde Fort- und Weiterbildungen. Somit stehen Ihnen im Resort sämtliche Türen offen, um Ihre Karriere im REDUCE weiter voranzutreiben. 

Diese Position unterliegt dem KV für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe (BG 1). Ungeachtet dessen bieten wir eine deutliche, in Abhängigkeit von Ihrer Ausbildung und Ihrer Berufserfahrung, marktkonforme Entlohnung!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Jetzt bewerben!

REDUCE GESUNDHEITS RESORT BAD TATZMANNSDORF
Am Kurplatz 2, 7431 Bad Tatzmannsdorf
z.H. Birgit Kollmann-Bieler, MA MA
bewerbung (at) reduce. at