REDUCE Bad Tatzmannsdorf / Front Office

Front Office und Sales-Manager

(m/w/d) | VOLLZEIT

Was unsere beiden 4*Superior Thermenhotels ausmacht? Gut gelaunte Menschen, unser Verständnis für gute Qualität und schlussendlich südburgenländisches Urlaubsfeeling in Kombination mit einem einzigartigen Angebot für Wohlbefinden und Gesundheit. Das ist es was, unsere Gäste begeistert. REDUCE bedeutet für uns ein gutes Gespür für Gastfreundschaft. Feuer fangen für inspirierende Teamarbeit, gemeinsam lachen und miteinander für unsere Gäste die Sterne vom Himmel holen.

Einfach ein echt guter Job:

Front Office und Sales-Manager

(m/w/d) | Vollzeit

Zeit für eine neue Herausforderung? Dann sind Sie bei uns im REDUCE Gesundheitsresort genau richtig!

In dieser Position übertragen wir Ihnen folgende Aufgaben:

Front Office

Führung, Motivation und Schulung des Empfangsteams (Rezeption, Night Audit)
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Gästeservice (Check-in/Check-out, Gästebetreuung, Reklamationsmanagement)
Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einsatzplanung des Teams
Kontrolle und Optimierung der Arbeitsabläufe im Front Office
Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und anderen Abteilungen
Bearbeitung von Gästebeschwerden und besonderen Anliegen mit hoher Serviceorientierung
Verantwortung für die Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsvorgaben
Erstellung von Reports und Statistiken für das Management
Mitwirkung bei der Budgetplanung und Kostenkontrolle im Bereich Front Office

Sales/Vertrieb

Kontrollen der hotelinternen Buchungssysteme
Preisanpassungen
Analyse und Kontrolle unserer Channelmanager-Daten
Verfügbarkeitskontrollen der Buchungsplattformen und Einstellungen der Preise
Kontrollen der Monatsabrechnungen, Tagesabrechnungen und Schnittstellensysteme
Reservierungskontrollen

Damit können Sie bei uns punkten:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Front Office/Rezeptionsbereich sowie im Bereich Sales
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sicheres und freundliches Auftreten sowie professionelle Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent, Hands-on-Mentalität und Teamgeist
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen

Das können Sie vom REDUCE Gesundheitsresort als Arbeitgeber erwarten:

Das REDUCE bietet Ihnen als Arbeitgeber neben einem qualitativ hochwertigen und umfassenden Onboarding-Prozess auch eine breite Palette von Ermäßigungen sowie Sozialleistungen. Als ein innovativer und renommierter Gesundheitsbetrieb ermöglicht das REDUCE Ihnen, fachspezifische und persönlichkeitsentwickelnde Fort- und Weiterbildungen. Somit stehen Ihnen im Resort sämtliche Türen offen, um Ihre Karriere im REDUCE weiter voranzutreiben.

Diese Position unterliegt dem KV für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe (BG 1). Ungeachtet dessen bieten wir eine deutliche, in Abhängigkeit von Ihrer Ausbildung und Ihrer Berufserfahrung, marktkonforme Entlohnung!

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Jetzt bewerben!

REDUCE GESUNDHEITSRESORT BAD TATZMANNSDORF
Am Kurplatz 2, 7431 Bad Tatzmannsdorf
z.H. Birgit Kollmann-Bieler, MA MA
bewerbung (at) reduce. at

Nachtrezeptionist

(m/w/d) | VOLLZEIT

Das REDUCE GESUNDHEITSRESORT BAD TATZMANNSDORF ist ein Ort der Förderung, Erhaltung und Wiederherstellung der Gesundheit und des Wohlbefindens. Durch den Besitz der drei Heilmittel Moor, Kohlensäure und Thermalwasser bieten sich unseren Gästen ideale Voraussetzungen für Gesundheit, Erholung und Entspannung.

Zur Verstärkung unseres Teams in unseren beiden Privathotels Hotel Vital****S und Hotel Thermal****S suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt einen

Nachtrezeptionist (m/w/d) | Vollzeit

Anforderungen:

vorzugsweise erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Rezeptionisten/ zur Rezeptionistin oder erfolgreicher Abschluss einer Tourismusschule
mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position erforderlich
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
herzlicher Umgang mit unseren Gästen
ausgezeichnete Computerkenntnisse

Aufgaben:

Verantwortung für einen reibungslosen Rezeptionsablauf in der Nacht
herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
Bedienen der Telefonanlage
Anfragen bearbeiten und weiterleiten
individuelle Auskünfte an die Gäste erteilen
Reservierungswesen
Gästebetreuung und Hausrunden

Was können Sie vom REDUCE Gesundheitsresort als Arbeitgeber erwarten:

Das REDUCE bietet Ihnen als Arbeitgeber neben einem qualitativ hochwertigen und umfassenden Onboarding-Prozess auch eine breite Palette von Ermäßigungen sowie Sozialleistungen. Als ein innovativer und renommierter Gesundheitsbetrieb ermöglicht das REDUCE Ihnen fachspezifische und persönlichkeitsentwickelnde Fort- und Weiterbildungen. Somit stehen Ihnen im Resort sämtliche Türen offen, um Ihre Karriere im REDUCE weiter voranzutreiben.

Entdecken Sie eine vielfältige Arbeitsumgebung in unserem Resort, eingebettet zwischen vier Kurhotels, einem Kurmittelhaus, zwei Privathotels und dem idyllischen Kurpark. Als Teil unseres motivierten Teams bieten wir Ihnen nicht nur einen langfristigen, sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Talente in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich voll zur Entfaltung zu bringen.

Für diese Position bieten wir Ihnen ein monatliches Gehalt in der Höhe von EUR 2.000,00,- netto (für 40 Wochenstunden).

Sie sind interessiert ein Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Jetzt bewerben

REDUCE Gesundheitsresort Bad Tatzmannsdorf
Frau Birgit Kollmann-Bieler, MA MA
Am Kurplatz 2
7431 Bad Tatzmannsdorf
Tel.: +43 (0) 3353/8200 7040
E-Mail: bewerbung(at)reduce.at